Марюс Данажас

Шяуляйское ЗАО «Слаугивита», поставщик средств по уходу, находит пространство для быстрого роста на узком, специализированном рынке. Козырь предприятия – умение совмещать торговлю с обучением ухаживающего персонала и повышением их квалификации.

Сигита Леванайте, директор и одна из владельцев «Слаугивиты», убеждена, что исключительностью предприятия являются оказываемые им всесторонние услуги.

«Мы ориентируемся не на поставку продукта, а на обучение. Это – наша отличительная черта, тем мы отличаемся от части конкурентов, которые в основном занимаются лишь поставкой средств по уходу. Наша цель – поставлять клиентам не только продукт, но и оказывать всестороннюю услугу – организовывать обучение работников, готовить семинары, помогать повышать квалификацию», — утверждает госпожа Леванайте.

Шяуляйское предприятие в основном торгует средствами, облегчающими подъём лиц, требующих ухода, изделиями для фиксации, подгузниками. Оно представляет шведские компании «Romedic», «Etac», испанскую компанию «Medicaresystem».

Клиенты «Слаугивиты» — лечебные, реабилитационные учреждения, учреждения по уходу, пенсионы. Предприятие обслуживает в Литве более 200 различных учреждений, в 2005 году начало работать в Латвии.

Цель – качество

«Когда в 1998 г. начали деятельность, в своей области мы были одними из первых в Литве – не только поставляли средства по уходу, но и организовывали обучение. Старались как можно больше принимать во внимание потребности клиентов – увидев, что они нуждаются в знаниях о новейших продуктах для ухода, мы начали готовить лекции, консультировать», — рассказывает госпожа Леванайте.

Хотя качество услуг по уходу сделало за несколько лет в Литве большой прыжок, в этой области ещё есть над чем потрудиться. Производители предлагают очень много новых средств по уходу, поэтому спрос в обучении и консультировании не уменьшается.

«Сегмент услуг по уходу быстро растёт, конкуренция усиливается. Предприятия, оказывающие эти услуги, всё больше ориентируются на качество, поэтому мы видим хорошие перспективы для предпринимательства», — утверждает руководитель общества.

По её словам, «Слаугивита» стремится, чтобы её продукты и услуги не только давали пользу клиентам – поставщикам услуг по уходу, но и поднимали их престиж.

Шяуляйское предприятие в последнее время растёт в основном из-за увеличения потребности в продуктах и услугах по уходу. С 2002 г. оборот «Слаугивиты» увеличился примерно в 2,5 раза – с 1 млн. литов в 2002 г. до 2,5 млн. литов в 2005 году. Ежегодный прогнозируемый рост оборота примерно 20-25%.

«Не столько важно увеличивать оборот, сколько ориентироваться на качество услуг – такова наша основная цель. Чтобы бизнес был удачным, нужно создать цель и понемногу к ней стремиться. Важно делать то, что нравится, видеть смысл и результат своей работы», — уверяет предпринимательница.

ЗАО «СЛАУГИВИТА»
Основная деятельность – торговля средствами по уходу, консультирование
Место нахождения — Шяуляй
Директор — Сигита Леванайте
Рост оборота 143,4% (2002 – 2005 г.)